“¿Por qué no puedo cambiar mi PFP en TikTok?”: 5 razones reveladas

Oye, me encanta esta foto que has capturado en mi teléfono. Mejor aprovecho esto y cambio mi foto de perfil de TikTok.

Solo necesito presionar en la imagen de perfil actual en mi página de perfil y tocar 'Editar' para cambiar la imagen en ella.

Sin embargo, no puedo cambiar mi PFP en TikTok. no se que esta pasando



¿Le sucedió algo a TikTok recientemente o mi conexión a Internet es lenta?

Bueno, nunca sabrá la verdadera razón detrás de este problema si no continúa leyendo a continuación.

 

¿Por qué no puedo cambiar mi PFP en TikTok?

La razón más común por la que no puede cambiar su PFP en TikTok es una interrupción del servidor. Otras razones, como una conexión a Internet lenta, una aplicación TikTok desactualizada y un caché lleno, también pueden causar problemas similares. Las violaciones de las pautas de la comunidad de TikTok también pueden impedirle cambiar su PFP.

 

Razón 1: el servidor TikTok está inactivo

Si no puede usar las funciones más comunes, como cambiar la PFP (imagen de perfil), verifique el estado del servidor de TikTok.

La forma más fácil de verificar el estado actual de TikTok es ir a la Detector de caídas sitio. Luego verá un gráfico que muestra la frecuencia de los informes de interrupciones en las últimas 24 horas.

  Comprobando DownDetector cuando puedo't Change My PFP on TikTok Due to Server Outage

Cuanto mayor sea el pico para esa hora en particular, significa que muchos usuarios tienen problemas para usar la aplicación o el sitio web de TikTok. Esto significa inherentemente que los servidores de TikTok están caídos.

Otra forma de averiguar si TikTok está experimentando una interrupción es verificar las cuentas de redes sociales oficiales de la aplicación como Gorjeo .

Por lo general, si hay una interrupción importante del servidor, TikTok lo anuncia oficialmente en sus cuentas de redes sociales.

  Revisar Twitter cuando puedo't Change My PFP on TikTok Due to Server Outage

Sin embargo, si bien es fácil ver si hay una interrupción del servidor en TikTok, no hay nada que podamos hacer por nuestra parte, excepto esperar a que el equipo resuelva el problema.

A veces, el equipo de TikTok puede tardar solo unas horas y otras veces unos días en solucionar lo que está causando la interrupción del servidor.

 

Razón 2: Conexión a Internet lenta o inestable

Si no hay una interrupción del servidor en este momento, mejor verifique la velocidad de su conexión a Internet.

Aunque no necesita Internet ultrarrápido para usar TikTok, una conexión lenta o inestable afectará su uso de la aplicación.

Incluso simple edición de fotos y combinar videos en la aplicación TikTok no funcionará correctamente si su conexión a Internet falla.

Si crees que esta es la causa, mejor ve al navegador de tu teléfono móvil y visita Fast.com y/o Google Speed ​​Test.

  Verificar Fast.com y Google Speed ​​Test cuando puedo't Change My PFP on TikTok Due to Slow Internet Connection

Estos 2 sitios le mostrarán la velocidad de Internet más reciente según su ubicación.

Si las velocidades de descarga y carga están por debajo de los 100 Mbps, o alcanzan la marca de los 20 Mbps, su Internet es el que está causando el problema.

Entonces, para remediar esta situación, siempre puede cambiar primero a una conexión de datos móviles si tiene una.

Otra solución es cambiar su teléfono al modo avión y luego reiniciar sus datos o conexión a Internet WiFi apagándolo. La mayoría de las veces, esto funciona.

  Cambiar al modo avión cuando puedo't Change My PFP on TikTok Due to Slow Internet Connection

De lo contrario, la única opción que tiene es mudarse a un área con una mejor conexión a Internet celular.

 

Razón 3: aplicación TikTok desactualizada

Si su conexión a Internet es buena y los servidores de TikTok funcionan bien, verifique si la aplicación TikTok está desactualizada.

Aunque la aplicación TikTok aún puede funcionar si no ha instalado su actualización, las correcciones de errores generalmente se incluyen en la última versión de la aplicación. Aparte, por supuesto, de las funciones más nuevas que puede usar en TikTok.

No se preocupe, actualizar la aplicación TikTok en su teléfono es increíblemente fácil.

Para usuarios de Android, solo necesita visitar 'Google Play Store' y buscar TikTok usando su función de barra de búsqueda.

  Pueden't Change My PFP on TikTok Due to an Outdated App (Android) Step 1

Una vez que haya un botón verde 'Actualizar' junto al nombre de TikTok, tóquelo para descargar e instalar la versión actualizada de la aplicación.

  Pueden't Change My PFP on TikTok Due to an Outdated App (Android) Step 2

Los usuarios de iOS, por otro lado, solo necesitan tocar el ícono de la aplicación 'App Store' y buscar TikTok desde la función de la barra de búsqueda.

  Pueden't Change My PFP on TikTok Due to an Outdated App (iOS) Step 1

Una vez que se vea el botón azul 'Actualizar', presiónelo para comenzar también el proceso de instalación.

  Pueden't Change My PFP on TikTok Due to an Outdated App (iOS) Step 2

Después de instalar la última versión de la aplicación, abra la aplicación TikTok e intente cambiar su imagen de perfil.

 

Razón 4: Caché completo de la aplicación TikTok

Si ya ha leído las primeras 3 razones y aún no puede cambiar su foto de perfil de TikTok, entonces es hora de visitar el caché de la aplicación.

Para aquellos que no son lo suficientemente técnicos, un caché sirve como almacenamiento de datos relacionados con la aplicación TikTok.

Incluso si solo está navegando a través de videos, dicha actividad llenará el almacenamiento digital de TikTok en su teléfono.

El problema es que a medida que se acumulan los datos, tendrá una mayor probabilidad de corromperse.

Y, si no borra habitualmente el caché de TikTok, se ocupa un espacio de almacenamiento interno más grande, lo que interfiere con el uso de algunas de sus funciones, incluido el cambio de PFP.

Ya sea que esté utilizando un dispositivo Android o un iPhone, siempre puede borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación con los siguientes pasos:

 

Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación (Android)

Paso 1: Una vez que se carga la página de inicio de TikTok, presione el ícono de perfil en el menú inferior.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (Android) Step 1

Paso 2: En su página de perfil de TikTok, presione el menú de hamburguesas.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (Android) Step 2

Paso 3: En el menú que aparece en la parte inferior de la página de perfil, toque la opción 'Configuración y privacidad'.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (Android) Step 3

Paso 4: Deslice hacia arriba la página 'Configuración y privacidad' hasta llegar a la sección 'Caché y datos móviles'

Desde allí, presione la opción 'Liberar espacio'.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (Android) Step 4

Paso 5: En la página que aparece, encontrará 3 opciones sobre cómo desea liberar espacio en la aplicación TikTok.

Como desea borrar el caché de TikTok, toque 'Borrar' junto a 'Caché'.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (Android) Step 5

Automáticamente, TikTok borrará el caché por ti.

 

Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación (iOS)

Paso 1: Presione el ícono de perfil en el menú inferior de la página de inicio de TikTok después de iniciar la aplicación.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (iOS) Step 1

Paso 2: Una vez que se cargue la página de perfil de TikTok, toque el menú de hamburguesas.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (iOS) Step 2

Paso 3: En el menú que aparece, presiona la opción “Configuración y privacidad”.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (iOS) Step 3

Paso 4: Deslice hacia arriba la página 'Configuración y privacidad' hasta que vea la sección 'Caché y celular'.

Desde allí, toque el botón 'Borrar caché'. TikTok luego liberará el caché de TikTok.

  Borrar el caché de TikTok dentro de la aplicación cuando puedas't Change TikTok PFP (iOS) Step 4

Pero, si bien es lo suficientemente ingenioso como para borrar el caché de TikTok desde la aplicación, a veces solo desea asegurarse y hacer lo mismo en su teléfono también.

 

Borrar la caché de TikTok en un teléfono Android

Paso 1: Presione el icono de la aplicación 'Configuración' en la pantalla de inicio de su teléfono.

  Borrar caché en un teléfono Android cuando puedas't Change TikTok PFP Step 1

Paso 2: Deslice hacia arriba la página 'Configuración' hasta que vea la opción 'Aplicaciones'. Toque para seleccionarlo.

  Borrar caché en un teléfono Android cuando puedas't Change TikTok PFP Step 2

Paso 3: En algunos dispositivos Android, primero deberá presionar 'Administrar aplicaciones' antes de poder buscar cualquier aplicación que desee borrar de su caché.

  Borrar caché en un teléfono Android cuando puedas't Change TikTok PFP Step 3

Si su teléfono no tiene este botón, omita este paso.

Paso 4: Busque 'TikTok' en la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono y toque para seleccionarlo.

  Borrar caché en un teléfono Android cuando puedas't Change TikTok PFP Step 4

Paso 5: Una vez que se carga la página de información de la aplicación de TikTok, vaya al menú inferior y presione el botón 'Borrar datos'.

  Borrar caché en un teléfono Android cuando puedas't Change TikTok PFP Step 5

 

Borrar caché de TikTok en un iPhone

Paso 1: Toque el ícono de la aplicación 'Configuración' en la pantalla de inicio para abrirlo.

  Borrar caché en iPhone cuando puedas't Change TikTok PFP Step 1

Paso 2: Deslice hacia arriba la página 'Configuración' y busque la opción 'General'. Púlselo para acceder a la página siguiente.

  Borrar caché en iPhone cuando puedas't Change TikTok PFP Step 2

Paso 3: En la página 'General', toque 'Almacenamiento de iPhone'.

  Borrar caché en iPhone cuando puedas't Change TikTok PFP Step 3

Paso 4: Todas las aplicaciones instaladas en su teléfono se enumerarán en la página 'Almacenamiento de iPhone'.

Desde allí, busca “TikTok” y presiónalo.

  Borrar caché en iPhone cuando puedas't Change TikTok PFP Step 4

Paso 5: En la página de información de la aplicación de TikTok, toque el botón 'Descargar aplicación' para liberar su caché.

  Borrar caché en iPhone cuando puedas't Change TikTok PFP Step 5

Con suerte, borrar el caché de TikTok eliminará todos los datos dañados que le impiden cambiar su PFP en la aplicación.

Si aún no puede, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación. Esto también tiene un efecto similar a borrar el caché, ya que elimina todos los posibles datos corruptos acumulados.

 

Razón 5: la foto utilizada va en contra de las pautas de la comunidad de TikTok

Como cualquier otra plataforma de redes sociales, TikTok también tiene pautas que todos sus usuarios deben seguir.

De lo contrario, se les prohibirá usar su cuenta durante un par de días o simplemente no podrán usar una función.

Y, una de esas características que todos los usuarios de TikTok deben tener en cuenta es la imagen que usarán como PFP.

Además de garantizar que su imagen de perfil tenga un tamaño de 20 × 20 píxeles, debe cumplir con las políticas de TikTok para evitar contenido gráfico de desnudos violentos y para adultos.

Si usa una imagen de perfil que viola dichas políticas, TikTok marcará su cuenta. Si no hace algo al respecto o incluso lo ignora, se le prohibirá.

Y ese es el problema principal por el que muchos usuarios de TikTok han informado que no pueden cambiar sus imágenes de perfil en 2020.

Mientras que algunos experimentaron que sus PFP volvían a la foto predeterminada, otros recibieron un mensaje de error que indicaba que no era posible actualizar la foto de perfil y el video.

Algunos incluso recibieron un mensaje de 'Sin conexión a Internet', incluso si su velocidad de Internet era excelente.

Pero lo bueno es que TikTok logró tomar medidas enérgicas contra el culpable del problema, que son los bots que usan imágenes obscenas como PFP.

Desde entonces, el equipo de soporte de la aplicación se ha vuelto más estricto al revisar las fotos de perfil cargadas por sus suscriptores.

Siempre puede cargar una nueva imagen de perfil que no vaya en contra de las pautas de la comunidad de TikTok.

Sin embargo, si descubre que ya cargó su nueva imagen de perfil y el cambio no se refleja, contactar al equipo de soporte de TikTok ya.

Paso 1: Presiona el ícono de perfil en el menú inferior de la página de inicio de TikTok.

  Ponerse en contacto con el equipo de soporte cuando pueda't Change TikTok PFP Step 1

Paso 2: Toque el menú de hamburguesas en la página de perfil.

  Ponerse en contacto con el equipo de soporte cuando pueda't Change TikTok PFP Step 2

Paso 3: En el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla, presiona la opción 'Configuración y privacidad'.

  Ponerse en contacto con el equipo de soporte cuando pueda't Change TikTok PFP Step 3

Paso 4: Deslice hacia arriba la página 'Configuración y privacidad' hasta llegar a la sección 'Soporte y Acerca de'.

Desde allí, presione la opción 'Reportar un problema'.

  Ponerse en contacto con el equipo de soporte cuando pueda't Change TikTok PFP Step 4

Paso 5: Una vez que esté en la página 'Sus comentarios', toque el botón 'Crear un nuevo comentario' en la esquina superior derecha.

  Ponerse en contacto con el equipo de soporte cuando pueda't Change TikTok PFP Step 5

Paso 6: A continuación, accederá a la página 'Informar un problema'.

Describa su problema en el campo de mensaje. No olvide adjuntar fotos o un registro de pantalla del problema para que el equipo de soporte tenga una mejor idea de lo que está sucediendo.

  Ponerse en contacto con el equipo de soporte cuando pueda't Change TikTok PFP Step 6

Después de lo cual, presione el botón 'Enviar' y espere a que el equipo de soporte de TikTok se comunique con usted con sus hallazgos.

Espere la respuesta del equipo de soporte a su informe durante al menos 1 o 2 días (a veces más).

 

Preguntas frecuentes sobre por qué no puedo cambiar mi PFP en TikTok

 

¿Por qué no puedo ver mi foto de perfil después de subir un video de perfil?

Si ha configurado un video de perfil en lugar de usar una imagen en la sección PFP, la foto no será visible. No puede usar una foto y un video al mismo tiempo para servir como su imagen de perfil en TikTok.

 

¿Cuáles son los errores comunes asociados con no poder cambiar el PFP de uno en TikTok?

Uno de los errores más comunes relacionados con no poder cambiar el TikTok PFP es la visualización de la foto predeterminada. Otro es 'Las actualizaciones de fotos/videos de perfil no son posibles en este momento'. Por último, aparece el mensaje 'Sin conexión a Internet' incluso si su conexión a Internet es estable.

 

Conclusión

No poder cambiar la foto de perfil de uno en TikTok seguramente puede ser un gran fastidio. Una tarea aparentemente tan simple puede afectarlo durante días, ya que sirve como su identidad en la plataforma de redes sociales.

Entonces, en caso de que experimente este problema, sepa que la razón más común es la interrupción del servidor TikTok. Si ese no es el caso, entonces una conexión a Internet lenta o inestable puede ser la culpable.

Otras causas incluyen un caché completo de TikTok y/o una aplicación desactualizada.

Si ha realizado las otras comprobaciones anteriores y aún no puede cambiar su PFP, averigüe si TikTok lo ha marcado por violar las pautas de la comunidad.

Simplemente envíeles un informe para aclarar el asunto y, con suerte, tendrán buenas noticias para usted.